1. Introducción

Cuando utiliza nuestro sitio web "www.bijoux-evangel.com", la asociación ARTSE'TOILES procesa datos personales. Usaremos sus datos personales de manera legal y responsable de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

En esta Política de privacidad, describimos quiénes somos, cómo y para qué fines procesamos sus datos personales en nuestro sitio, cómo puede ejercer sus derechos de privacidad y cualquier otra información que pueda interesarle.

Hemos hecho todo lo posible para brindarle toda la información en un formato claro y legible. Sin embargo, si tiene preguntas adicionales sobre el uso que hacemos de sus datos personales después de leer esta Política de privacidad, siempre puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta Política de privacidad.

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y tecnologías similares, lea nuestroPolítica sobre la gestión de cookies.

Finalmente, nos gustaría señalar que estamos continuamente desarrollando y mejorando nuestro sitio. Si nuestras mejoras conducen a cambios en la forma en que procesamos los datos personales, se reflejarán en esta Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lo consulte regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Encontrará al pie de esta Política de Privacidad, la fecha de la última modificación.

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2. ¿Quiénes somos?

La asociación ARTSE'TOILES tiene su domicilio en 12 Rue Gambetta – 83160 La Valette du Var e inscrita en la RNA con el número W832014879, es el responsable del tratamiento de los datos de “www.bijoux-evangel.com”. Si desea ponerse en contacto con nosotros, utilice los datos de contacto que se proporcionan al final de esta Política de privacidad.

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3. ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Al crear su cuenta y registrar sus pedidos en el sitio https://www.bijoux-evangel.com, en adelante denominado "el Sitio",  la asociación ARTSE'TOILES está obligada a registrar datos personales relativos a sus clientes. El responsable de la recogida y tratamiento de estos datos esARTSE'TOILES y registrado en el RNA con el número W832014879, cuyo domicilio social se encuentra en 12 Rue Gambetta 83160 La Valette du Var, en lo sucesivo denominada "la asociación".

El término "datos personales" significa todos los datos que pueden identificar a una persona.

• Los datos personales que proporciona al crear una cuenta y/u otra información que ingresa o proporciona a través del uso del sitio “bijoux-evangel.com”;

• Datos personales que nos proporciona cuando compra un producto o servicio;

• Su comportamiento de navegación en nuestro sitio web;

• Datos personales que proporciona en relación con la correspondencia, los comentarios, la ayuda (preguntas y respuestas) y la resolución de disputas.

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4. ¿Con qué fines tratamos sus datos personales?

Más detalladamente, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

a) para la ejecución y seguimiento administrativo del contrato

b) como parte de la relación comercial que nos une y con la finalidad de hacerle llegar ofertas comerciales que se ajusten a sus necesidades o para brindarle y compartir información sobre nuestras actividades.

c) como parte de la mejora de la calidad de nuestros servicios, procesos y sistemas.

 

5. ¿En qué base legal nos basamos para el tratamiento de sus datos personales?

Para cumplir con la ley, cada procesamiento de datos personales debe estar basado en una base legal como se indica en el Reglamento General de Protección de Datos conocido como “GDPR”.

Procesamos los datos personales asociados por las siguientes cuatro razones legales:

• ejecución de un contrato con usted:

• Utilizamos sus datos personales para el procesamiento necesario para realizar nuestro contrato de servicio con usted. Sin dichos datos, no podríamos cumplir con nuestra parte del contrato.

• Cumplimiento de una obligación legal

• Estamos legalmente obligados a procesar y conservar algunos de sus datos personales para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de otro tipo.

c) Los intereses legítimos que perseguimos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes intereses legítimos:

• Para poder mantener una relación duradera con usted como cliente y ofrecerle productos y servicios adecuados (por ejemplo, marketing directo);

• Para poder detectar fraudes e incidentes de seguridad en nuestro sitio web;

• Para defendernos en procesos judiciales;

• Para mejorar la eficacia de nuestro servicio a través del análisis estadístico.

• Obtención de su consentimiento

• Como parte del procesamiento de datos personales, recopilamos su consentimiento inequívoco.

Tenga en cuenta que siempre puede retirar su consentimiento. El procedimiento se le explica bajo el encabezado "10. ¿Puede retirar su consentimiento?".

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6. Destinatarios de los datos recabados 

Únicamente nuestra empresa y las empresas externas a las que nos vinculamos contractualmente para la gestión de su pedido o el envío de nuestras newsletters tienen acceso a los datos personales que nos comunique. Las categorías de personas que tendrán acceso a sus datos personales dentro de la Compañía son, dentro de los límites de sus respectivas necesidades, el departamento de ventas, el departamento de marketing, el departamento de TI, el departamento de logística y los departamentos responsables del control de gestión, tales como Revisor Fiscal, despacho contable para la correcta llevanza de nuestras cuentas, etc.

También pueden ser destinatarios de sus datos personales organismos públicos, exclusivamente para cumplir con obligaciones legales, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales, servicios fiscales en caso de una auditoría fiscal, por ejemplo, aduanas. Las empresas externas que tendrán acceso a sus datos personales como parte del procesamiento de sus pedidos son:

• Nuestros proveedores de pago (BNP Paribas o Paypal)

• Nuestros proveedores de transporte (La Poste, Chronopost)

• Nuestros subcontratistas y servicios de alojamiento, almacenamiento, mantenimiento y seguridad del sitio (OVH)

• Nuestros servicios de análisis de flujo (Google Analytics)

• Nuestros servicios de publicidad y retargeting (Google Adwords, Facebook, Linkedin)

• Nuestro proveedor de envío de boletines con sede en Francia (SendInBlue)

• Nuestra herramienta de gestión y prospección de CRM para nuestros socios y afiliados (Zoho)

 

Como exige la ley, aseguramos el cumplimiento de la normativa europea sobre protección de datos personales por parte de todos nuestros proveedores de servicios externos. La Compañía se compromete a no vender comercialmente los datos que habrá recopilado en su sitio sobre usted y a mantenerlos solo a nivel europeo o como mínimo, con proveedores de servicios extranjeros que garanticen el cumplimiento de la legislación vigente. Asimismo, se recuerda que es lícito todo tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada. La Compañía se compromete a solicitar garantías a sus proveedores de servicios y cualquier otro subcontratista y se reserva el derecho de consultarlas.

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7. ¿Se transfieren sus datos personales fuera de la Unión Europea?

No, sus datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea.

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8. ¿Cuáles son las reglas para conservar sus datos personales?

Sus datos personales serán eliminados o anonimizados cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron tratados.

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9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos de privacidad?

En cualquier momento, puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales u oponerse al marketing directo y la elaboración de perfiles. Además, en ciertos casos, también puede tener derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales, derecho a oponerse al procesamiento y derecho a la portabilidad de los datos personales. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta Política de privacidad.

Con el fin de verificar su identidad, nos reservamos el derecho de solicitarle información adicional.

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10. ¿Puede retirar su consentimiento?

Una vez dado, siempre tiene la posibilidad de retirar su consentimiento. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta Política de privacidad.

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11. ¿Está obligado a proporcionarnos sus datos personales y cuáles son las consecuencias si no lo hace?

En algunos casos, la comunicación de sus datos personales es necesaria para nosotros, por ejemplo, para la celebración de un contrato o para proporcionarle un producto y/o un servicio. Los campos de información que no están marcados con * son opcionales. Si no nos proporciona la información necesaria (marcada con un *), no podremos responder a su solicitud.

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12. ¿Utilizamos técnicas de elaboración de perfiles o nos basamos en decisiones automatizadas?

Para contactarlo de manera personal y relevante, tenemos que analizar algunos de sus datos para determinar los grupos y segmentos objetivo, contenido, anuncios, información, momentos y canales más relevantes.

Si no desea ser perfilado, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta Política de privacidad.

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13. ¿Cómo puede contactarnos?

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, contáctenos:

• Ya sea por correo electrónico a: artsetoiles83@gmail.com

• O por correo:

• ARTSE'TOILES - 12 Rue Gambetta – 83160 La Valette du Var

 

14. ¿Cuándo se modificó por última vez esta política de Declaración de privacidad?

Esta Política de privacidad se aplica desde el 25 de mayo de 2018.