Livraisons & Retours

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LIVRAISONS
 

FRANCE

Frais de livraison forfaitaires

- Lettre Suivie : 5,50 €

Recommandé pour les "petits" bijoux ou commandes de moins de 59€. Délai habituel (non garanti) de 6 jours ouvrés.

- Colissimo : 7 €

Recommandé pour les bijoux plus volumineux ou dont le montant est supérieur à 60€. Délai habituel (non garanti) de 6 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé au départ de votre commande.

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Les commandes sont expédiées dans les 3 jours suivant votre commande (hors week-end et jours fériés).

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N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez modifier le mode de livraison, pour le recevoir plus rapidement notamment. Nous vous proposerons des solutions d'envoi adaptées qui cependant nécessiteront un supplément de frais de port.

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EUROPE

Frais de livraison forfaitaires

- Colissimo : 13 €

Les commandes sont expédiées dans les 3 jours suivant votre commande en Colissimo. Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du prestataire. (non garanti - hors week-end et jours fériés).

Un numéro de suivi vous est envoyé au départ de votre commande.

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MONDE

Frais de livraison forfaitaires

- Colissimo : 15 €

Les commandes sont expédiées dans les 3 jours suivant votre commande en Colis recommandé. Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du prestataire. (non garanti - hors week-end et jours fériés).

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RETOURS & REMBOURSEMENTS

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Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats (hors soldes et promotions) contre remboursement s'ils ne conviennent pas, ou pour demander un échange.

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Merci d'envoyer au préalable un e-mail à evangel.bijoux@gmail.com expliquant les raisons de votre retour. Nous vous communiquerons alors l'adresse à laquelle retourner vos articles.

 

Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage et dans leur état d'origine, et sans avoir été portés.
Dès réception du retour, nous procéderons à votre remboursement dans les 48 heures et les sommes initialement versées - à l'exception des frais de port s'il y en a eu - seront recréditées dans les 48h sur le moyen de paiement utilisé à l'achat.

​Les frais de retour sont à la charge du client.